CGV

  1. Application

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'achat de produits de la marque Fitnext effectué sur le site Internet de Fitnext : www.box.fitnext.com. (ci-après dénommé également : le “site Internet” )

  1. Informations Légales

Dénomination : FITNEXT SAS

Adresse siège social : 135 Rue Claude Chappe

29280 PLOUZANE

Adresse électronique contact@fitnext.com

Téléphone : 01 83 56 66 06

Immatriculation : RCS de Brest, numéro 523 634 251

Numéro d’identification TVA : FR 8452363425100020

  1. Commander sur notre site Internet        

3.1  Comment commander

Pour pouvoir passer une commande, vous devez disposer d'une adresse e-mail et régler votre navigateur de façon à ce qu'il accepte à la fois les cookies et les pop-ups et ce, afin de pouvoir utiliser pleinement le site Internet, en ce compris la création d'articles, l'ajout d'articles dans votre panier et le paiement de votre commande.

Pour pouvoir passer commande, il vous suffit de vous rendre  sur le site Internet www.box.fitnext.com et suivre la procédure d’achat.

3.2  Notre droit de refuser votre commande ou d'annuler le contrat d'achat.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour quelque motif que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat (une commande que nous avons déjà acceptée) dans les situations suivantes (sans que ces dernières ne soient limitatives), sans être tenus responsables du dommage ou des frais occasionnés :

le produit n'est pas disponible / en stock (tout paiement sera remboursé) ;

vos coordonnées bancaires ne sont pas correctes ou ne peuvent être vérifiées ;

votre commande est identifiée par nos systèmes de sécurité comme étant inhabituelle ou susceptible de fraude ;

nous ne pouvions pas livrer à l'adresse que vous nous aviez fournie.

3.3 Contrôle des données

Lorsque vous nous envoyez votre commande, il se peut que nous la contrôlions avant de la traiter. Ces contrôles peuvent concerner votre adresse, votre solvabilité et la vérification de l'absence de fraude. Toute fraude présumée fera l'objet d'une enquête et, si nécessaire, sera poursuivie.

3.4 Acceptation de la commande

Toute commande est acceptée sous réserve de réception de son règlement. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits proposés à la vente et des présentes conditions générales.

  1. Prix et conditions de règlement

4.1 Modes de paiement

Nous n’acceptons que les paiements par carte bancaire.

Nous n'acceptons aucun mode de paiement autre que ceux mentionnés au présent article, dans la mesure où notre système n'est pas conçu pour traiter d'autres modes de paiement.

4.2 Traitement des paiements

Les paiements peuvent être traités seulement si les coordonnées de facturation sont vérifiées.

Les commandes sont à régler en totalité et en une seule fois.
 
En cas de paiement par carte bancaire, le prélèvement s’effectue dans les plus brefs délais après la date de votre commande. Dans le cas d’une transaction refusée, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, Fitnext ne peut en être tenu responsable.

4.3 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des produits jusqu'à réception du paiement intégral de ces produits.

4.4 Prix

Nos prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de port. Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Le montant exact des frais de port dépend du pays vers lequel votre commande est expédiée. Pour plus de détails sur les frais de port par pays, consultez la rubrique Livraison du site Internet.

Fitnext se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

  1. Expédition et livraison

5.1 Moment de la livraison

Nous expédions les produits du lundi au vendredi. Nous ne procédons à aucune expédition les jours fériés.

5.2 Délais de livraison

Pour l’ensemble des produits, nous proposons la Livraison Standard :

-LIVRAISON STANDARD : sous 4 à 8 jours.*

* Nous essayons de respecter les délais de livraison dans la mesure où cela est commercialement raisonnable. Nous y parvenons en général, mais ne pouvons garantir la livraison des produits dans les délais spécifiés.

  1. Frais de port

6.1 Frais de port

Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Le montant exact des frais de port est calculé selon le pays de livraison. 

  1. Conditions applicables aux codes promotionnels (remises)

7.1 Lorsqu'il est utilisé conformément à ses termes, un code promotionnel donne droit à une promotion/remise exceptionnelle à l'utilisateur pour l'achat d'un seul produit ou la commande de plusieurs produits au cours de la période indiquée sur le code promotionnel concerné.

7.2 Les codes promotionnels sont personnels, incessibles et ne peuvent être utilisés qu'en relation directe avec l'achat en ligne sur le site Internet. Vous ne pouvez ni vendre, ni troquer, ni donner un code promotionnel.

7.3 Un seul code promotionnel peut être utilisé par produit et par commande. Les codes promotionnels ne sont cumulables avec aucune autre offre spéciale ou promotion.

  1. Disponibilité

Le traitement de toutes commandes passées sur le site Internet est soumis à disponibilité. Nous essayons de veiller à ce que tous les articles mis en vente soient en stock. Cependant, nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou d'annuler toute commande approuvée si les produits sont épuisés. Dans un tel cas, nous vous en informerons par e-mail et tous paiements seront remboursés.

  1. Retour

9.1 D’un point de vue légal, pour toute vente à distance, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la date de réception de la marchandise, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

9.2 Tout retour doit faire l’objet d’une demande en ligne via e mail adresser à l’adresse box@fitnext.com. Les demandes sont traitées sous 48 à 72h (jours ouvrés).  

Pour toute demande validée, un numéro de retour sera communiqué au client. Ce dernier sera à apposer clairement sur le colis retour.

Les frais de port retour sont à la charge du client. En cas d’erreur commise par Fitnext et confirmée par cette dernière, les frais de retour seront à la charge de Fitnext.

Lors de sa demande, le client devra préciser s’il souhaite un échange ou un remboursement.

Le remboursement se fait via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.


9.3 Vos retours seront traités dans les meilleurs délais et vous serez tenus informés par email. En moyenne, il faut compter 15 jours ouvrés à partir de la date de renvoi des produits.

Seuls les articles non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine seront acceptés. Tout produit qui aura été utilisé, endommagé sera refusé par Fitnext.

Le(s) produits en question vous seront alors retournés sans que vous ne puissiez exiger une compensation ou un remboursement.
Fitnext s’engage à vous échanger ou rembourser les produits apparemment défectueux ainsi que les frais de port liés au retour du ou des article(s). Le caractère défectueux du ou des produit(s) devra toutefois être validé par Fitnext et faire l’objet d’une demande classique de retour (cf. ci-dessus), avec comme motif « Défaut ».

  1. Garantie

Tous les produits Fitnext sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Toutefois, au-delà d’une année après la date d’achat, Fitnext ne pourra pas être tenu responsable d’un quelconque défaut ou vice. Tout produit potentiellement défectueux sera expertisé par notre service SAV Produit. Les produits jugés « défectueux » pourront alors faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement conformément aux conditions de l’article 9 ci-dessus.

  1. Sécurisation des transactions

Pour assurer la sécurité des paiements, Fitnext utilise le service de paiement sécurisé Stripe qui intègre le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Les données confidentielles : le numéro de carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme sont cryptées et transmises au serveur sécurisé de la banque. En aucun cas ces données ne transitent ou ne sont conservées sur le(s) serveur(s) de Fitnext.

  1. Propriété intellectuelle

L'intégralité de la conception du site, ses textes, documents, films, bandes son et/ou autres services, y compris la sélection et la disposition de ceux-ci, ainsi que toutes les compilations de logiciels, le code source de base, les logiciels (y compris les applettes) et tout autre élément figurant sur ce site, relèvent des droits d'auteur de Fitnext ou de ses fournisseurs. Toute reproduction totale ou partielle d’un de ces éléments sans l’autorisation expresse préalable écrite du titulaire desdits droits de propriété intellectuelle, est strictement interdite.

  1. Données Personnelles (Agrément C.N.I.L. n° 1448827.)
 

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les visiteurs du site Fitnext disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à la cession des informations transmises à Fitnext qu’ils peuvent exercer directement en adressant un message électronique à l’adresse suivante contact@fitnext.com. 
Fitnext s’engage à prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité desdites données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
 


  1. Responsabilité

14.1 Fitnext est uniquement responsable des dommages que vous avez subis, si ces dommages résultent d'une violation imputable à Fitnext de ses obligations contractuelles envers vous, ou si la responsabilité de Fitnext découle de la législation en vigueur.

14.2 La Société Fitnext ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage, d’aucune perte ou altération des données, d’aucune perte de bénéfice, de chiffre d’affaires ou de tout autre dommage indirect, consécutif ou non consécutif de toute nature causé aux visiteurs du fait d’un dysfonctionnement du site Internet box.fitnext.com quelle qu’en soit la cause.

14.3 Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage subi par un tiers résultant de l'utilisation de l'un de nos produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de la mauvaise utilisation que vous faites de l'un de nos produits.

 

14.4 Si vous subissez un dommage causé par une faute grave ou une négligence volontaire de notre part, aucune des restrictions du présent article ne sera applicable.

  1. Loi en vigueur

15.1 La langue des présentes conditions générales est la langue française.

15.2 Les présentes conditions générales, ainsi que tous les litiges relatifs qui en résultent, y compris leur validité, ou qui résultent de l'utilisation du site Internet ou des achats effectués sur le site Internet, sont régis par la loi Française.

15.3 Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français du lieu de domicile du Client, à défaut d’accord amiable entre le Client et FITNEXT.